この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
内容 (What's Covered)
A. ファイルに関するトラブルシューティング
A-1. ローカルディスクへのファイルの移動
A-2. ファイル形式の確認
A-3. バージョンの異なる InDesign ドキュメント
A-4. 「コピーで開く」でオリジナルのコピーとして開く
A-5. オリジナルのコピーを別の方法で入手
B. InDesign のトラブルシューティング
B-1. InDesign のアップデート
B-2. InDesign 環境設定ファイル
C. オペレーティングシステムに関するトラブルシューティング
C-1. セーフブート(Mac OS X)または Mac OS 基本(Mac OS 9)での起動
C-2. メモリの割り当て量の設定(Mac OS 9 のみ)
C-3. 起動ディスクの空き容量
C-4. デスクトップの再構築(Mac OS 9 のみ)
C-5. ファイル修復ユーティリティの使用
C-6. ハードディスクの修復および最適化
C-7. ウイルスチェック
D. 問題が解決しない場合
D-1. 別のコンピュータの使用
D-2. ユーザフォーラム
D-3. 文書の再作成
この文書は、Macintosh 版 Adobe InDesign で、ファイルを開く際に発生する問題を解決するさまざまな方法について説明します。ファイルを正常に開けない原因には、ディスクの空き容量やメモリ不足、ソフトウェアのコンフリクト、ファイルの破損など、さまざまなものがあります。問題が発生した場合、InDesign またはオペレーティングシステムによって以下のようなエラーが表示されます。
- 「"Could not open <filename>. The document most likely includes data from an updated plug-in. Please upgrade your plug-ins to the latest version or upgrade to the latest version of Adobe InDesign."(<ファイル名>を開けません。この文書は、アップデートされたプラグインからのデータを含んでいる可能性があります。プラグインを最新のバージョンにアップグレードするか、Adobe InDesign を最新バージョンにアップグレードしてください。)」
- 「"<Filename> is damaged beyond any possibility of recovery."(<ファイル名>の破損しており、修復不能です。)」
- 「"Cannot open 'unknown document.' The file <filename> is damaged and cannot be recovered. Error code: 0."('不明な文書'を開けません。<ファイル名>は破損しており、回復できません。エラーコード:0)」
- 「"Cannot open the file <filename>. Adobe InDesign may not support the file format, or a plug-in that support the file format may be missing."(<ファイル名>を開けません。 Adobe InDesign はこのファイル形式をサポートしていないか、これをサポートしているプラグインが見つかりません。)」
- 「"Cannot open 'unknown document.'"('不明な文書'を開けません。)」
- 「Error Type 2 (エラータイプ 2)」
QuarkXPress 3.3/4.x で作成された文書を InDesign で開く場合のトラブルシューティングについては、以下の文書も参照してください。
文書番号 219980 QuarkXPress 3.3/4.x 文書を開く際のエラーまたはフリーズのトラブルシューティング(InDesign CS/2.0)
A. ファイルに関するトラブルシューティング
InDesign で開けない形式のファイルを開こうとしていたり、ファイルが破損しているなどの問題によって、InDesign で正常にファイルが開けない場合があります。ファイルそのものに問題が発生していないかどうかを確認します。ファイルを開く際は、Finder 上でファイルのアイコンをダブルクリックするのではなく、InDesign の [ファイル] メニューから [開く] を選択してファイルを開くようにします。
A-1. ローカルディスクへのファイルの移動
開こうとしているファイルがネットワーク上、またはリムーバブルメディア(ZIP、MO など)に保存されている場合は、開く前にローカルハードディスクに移動、またはコピーします。ネットワークボリュームやリムーバブルメディアにある文書を開こうとすると、アクセス速度の低下やネットワーク干渉などの影響を受け、データ確認の信頼性も低下します。不安定な作業環境はトラブルシューティングを行う上での阻害要因となります。
A-2. ファイル形式の確認
InDesign では Macintosh または Windows で作成された以下の種類のドキュメントを直接開くことができます。
InDesign CS2
- InDesign 1.x、InDesign 2.x、InDesign CS、InDesign CS2 ファイル
- 「*.inx」ファイル (InDesign 互換)
- PageMaker 6.0-7.0 ファイル
- QuarkXPress 3.3-4.1x ファイル
InDesign CS
- InDesign 1.x、InDesign 2.x、InDesign CS ファイル
- 「*.inx」*ファイル (InDesign 互換)
- PageMaker 6.5-7.0 ファイル
- QuarkXPress 3.3-4.1x ファイル
InDesign 2.0
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